تطبيق جديد يساعد البنوك على اختيار الأشخاص الجديرين بالثقة

وكالات: أعلنت DeepScore  ومقرها طوكيو عن تطبيق التعرف على الوجه والصوت في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية CES، الذي يوصف بأنه أداة لمانحي القروض وشركات التأمين والمؤسسات المالية الأخرى، يحاكى ميل الناس إلى إصدار أحكام سريعة على بعضهم البعض في نظرة واحدة، فيما أن هذه الخوارزمية تدعى أن لديها نفس القدرة على تحديد موثوقية الشخص للحصول على قرض في دقيقتين فقط.
وبحسب صحيفة "ديلى ميل" البريطانية، بينما يجيب العميل على 10 أسئلة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل وجهه وصوته لحساب النتيجة الحقيقية التي يمكن أن تساعد الشركات في قرار الرفض أو الموافقة.
وتفيد DeepScore  أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها يمكن أن يحدد الدقة بنسبة 70% ومعدل سلبي كاذب بنسبة 30%، وسوف ينبه الشركات إلى ضرورة زيادة الرسوم إذا تم الكشف عن عدم الأمانة.
ومن جانبهم أثاروا العلماء مخاوف بشأن التحيز لهذه الأداة، قائلين إن التطبيق من المحتمل أن يميز ضد الأشخاص الذين يعانون من التشنجات اللاإرادية أو القلق، مما يؤدي إلى عدم تلقي هؤلاء الأفراد الأموال أو التغطية اللازمة.
وقال الدكتور رومان شودري، مؤسس Parity AI، منصة تدقيق التحيز الحسابي، "يمكنك القول بشكل إجمالي، إن هناك بعض الاتجاهات العامة في البشر عندما يكذبون، ولكن ذلك قد يتعارض مع الأزمات الصحية التي تجعل الشخص يقم بحركات متكررة تشبه التي تحددها الأداة للكذب".
ويذكر ان العلماء يستخدمون الذكاء الاصطناعي لقراءة وجوه الأشخاص من أجل الكشف عن الحقائق المخفية، مثل الانتماء السياسي أو التفضيل الجنسي، لذلك قد لا يكون مفاجئًا أن يتم تدريب نظام واحد على تحديد الجدارة بالثقة للشخص.