"فيزا" تشرح أسباب الخلل في عمل بطاقاتها

عواصم: اعترفت شركة نظام بطاقات الدفع المالي "فيزا"، بأن الأعطال التي أصابت هذا النظام وعطلت خدمة العملاء في أوروبا وبريطانيا، لم تكن مرتبطة بهجوم قراصنة، بل بمشكلات داخل النظام نفسه.

وقالت الشركة الليلة الماضية: "يمكن لأصحاب بطاقات Visa الآن استخدام بطاقاتهم، حيث أننا نعمل حاليا على مستوى قريب من الوضع الطبيعي. المشكلة كانت بسبب فشل في الأجهزة والتقنيات. ليس لدينا سبب للاعتقاد بأن هذا عائد إلى أي وصول غير مصرح به أو عملية قرصنة أو حدث ضار".

وواجه مالكو بطاقات الدفع ببطاقات "فيزا" في أوروبا والمملكة المتحدة، يوم الجمعة، مشاكل في استخدام البطاقات، إذ فشل حاملوها في الدفع بواسطتها في محلات السوبر ماركت ومحطات الوقود، وكذلك في المطاعم وشبكات بيع التجزئة الأخرى.

وحث أصحاب البطاقات في الشبكات الاجتماعية بعضهم البعض على عدم اليأس، وعدم التعبير عن انزعاجهم من باعة المحال التجارية وتفريغ كربتهم عليهم، لأنه لا يمكن لومهم على أي شيء، إذ أن المشكلة في نظام "فيزا" نفسه.